アスクルシステム障害に関するお詫びとご案内

拝啓　平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、2025年10月19日に発生いたしましたシステム障害の影響により、アスクルの受注および出荷業務が停止しており、お客様には多大なるご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

弊社としましては復旧までの間、代替品での対応をさせていただきます。お手数をおかけいたしますが、ご注文やお問い合わせは電話またはFAXにてご連絡いただけますようお願い申し上げます。

敬具

【12月8日追記】Web注文トライアル出荷開始
12月3日(水)より、一部の商品に限りアスクルWebサイトでの注文が再開しております。
■アスクルWebサイトでの一部商品のご注文受付再開について（アスクル公式サイトへ）
[対象商品]
・コピーペーパー等の消耗品 約600アイテム（箱単位注文）
・医療機器・衛生材料等メディカル品 約500アイテム（単品注文）
・直送品（メーカーなどから直接お届けする商品）すべて
※詳細はアスクル公式ウェブサイトにてご確認をお願いします。